——基層治理新路徑的探索與實踐
2024-12-13 14:43:17
在安徽省六安市三十鋪鎮(zhèn)的東岳社區(qū)，一場關(guān)于社區(qū)治理與服務(wù)創(chuàng)新的變革正在悄然發(fā)生。這里，1.1平方公里的土地上，5600余戶、1.4萬余名居民共同編織著一張充滿溫情與智慧的“幸福網(wǎng)”。這張網(wǎng)，便是東岳社區(qū)黨支部引領(lǐng)下的“三網(wǎng)融合”社區(qū)管理模式，它以黨建為引領(lǐng)，將社區(qū)網(wǎng)格、黨建網(wǎng)格與物業(yè)服務(wù)網(wǎng)緊密融合，不僅提升了社區(qū)治理效能，更讓居民感受到了實實在在的獲得感與幸福感。
織密組織之網(wǎng)，強化黨的領(lǐng)導(dǎo)核心
在東岳社區(qū)，黨建引領(lǐng)是“三網(wǎng)融合”的基石。社區(qū)黨支部積極響應(yīng)上級要求，成立了5個小區(qū)黨支部，每個支部由一名黨員社區(qū)工作者擔(dān)任書記，確保黨的聲音在基層一線響亮起來。這些小區(qū)黨支部如同社區(qū)治理的“紅色引擎”，不僅強化了黨的領(lǐng)導(dǎo)地位，更為社區(qū)治理注入了強大的動力。
為了進(jìn)一步細(xì)化管理，社區(qū)還精心劃分了8個一級網(wǎng)格和5個二級網(wǎng)格，實現(xiàn)了“人在格中管，事在格中辦”。小區(qū)黨支部書記兼任網(wǎng)格長，他們既是政策的宣傳者，也是問題的解決者，更是居民心中的“貼心人”。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)招募了一支由21名黨員為主的兼職網(wǎng)格員隊伍，以及70名物業(yè)樓棟管家和熱心居民組成的鄰管家隊伍，他們活躍在社區(qū)的每一個角落，用實際行動詮釋了“服務(wù)群眾無小事”的深刻內(nèi)涵。
融合服務(wù)之網(wǎng)，打造溫馨和諧家園
“三網(wǎng)融合”的核心在于服務(wù)與管理的深度融合。東岳社區(qū)創(chuàng)新性地構(gòu)建了“黨建引領(lǐng)、三網(wǎng)融合”的社區(qū)管理模式，將黨支部建在網(wǎng)格上，物業(yè)企業(yè)納入網(wǎng)格體系，實現(xiàn)了黨建網(wǎng)格、社區(qū)網(wǎng)格與物業(yè)服務(wù)網(wǎng)的無縫對接。這一模式的建立，不僅提升了社區(qū)治理的精細(xì)化水平，更讓居民感受到了前所未有的便捷與高效。
在此基礎(chǔ)上，社區(qū)黨支部充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，依托“聚心黨建”品牌，組建了多支志愿服務(wù)隊伍，涵蓋了青年團(tuán)員、社會愛心人士等廣泛群體。從愛心助老到鄰里互助，從環(huán)境美化到文化娛樂，志愿服務(wù)活動豐富多彩，為社區(qū)居民提供了全方位、多層次的服務(wù)體驗。特別是針對老年群體，社區(qū)更是組建了“情暖夕陽助老服務(wù)隊”，定期走訪慰問，提供理發(fā)、打掃衛(wèi)生等貼心服務(wù)，讓老人們感受到了家的溫暖。
暢通問題之網(wǎng)，實現(xiàn)精準(zhǔn)高效治理
問題處理是檢驗社區(qū)治理成效的試金石。東岳社區(qū)黨支部深知，要想讓居民滿意，就必須在問題處理上下功夫。為此，社區(qū)建立了“民心回響”問題處理機制，通過“聚心e家”電子意見箱、“書記接待日”等多種渠道，廣泛收集居民的意見和建議。這些意見和建議如同一面面鏡子，映照出社區(qū)治理的盲點與痛點。
為了有效解決問題，社區(qū)定期組織小區(qū)黨支部、物業(yè)公司和居民代表召開“三方議事”。會上，大家暢所欲言，共同分析問題根源，探討解決方案。對于需要整改的問題，社區(qū)會明確整改時間，指定責(zé)任人，并協(xié)調(diào)相關(guān)職能單位給予支持。這種“面對面、心貼心”的溝通方式，不僅增強了居民對社區(qū)治理的參與感和滿意度，更讓問題得到了及時有效的解決。
在東岳社區(qū)，“三網(wǎng)融合”不僅僅是一個概念，更是一項實實在在的行動。它讓社區(qū)治理變得更加精準(zhǔn)高效，讓居民服務(wù)變得更加貼心溫暖。未來，東岳社區(qū)將繼續(xù)深化“三網(wǎng)融合”實踐，不斷探索基層治理與服務(wù)的新路徑，努力構(gòu)建更加和諧、美麗、幸福的社區(qū)家園。在這里，每一位居民都能感受到家的溫暖，每一份需求都能得到及時的回應(yīng)，每一次努力都能匯聚成推動社區(qū)發(fā)展的強大力量。
通訊員：蔡賢瑞
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